Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Personalisierte Produkte Alle Artikel in unserem Shop werden individuell nach Ihren Angaben angefertigt (z. B. mit dem Kennzeichen Ihres Luftfahrzeugs). Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rückgabe oder ein Umtausch aus Gründen wie Nichtgefallen oder versehentlich falscher Eingabe ist daher leider nicht möglich.

Bitte prüfen Sie Ihre Angaben – insbesondere die Schreibweise des Kennzeichens – vor dem Bestellabschluss sorgfältig.

Widerrufsrecht für nicht-personalisierte ArtikelFür Artikel, die nicht nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt wurden, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, nutzen Sie bitte die Rückgabefunktion in Ihrem Kundenkonto oder kontaktieren Sie uns unter bastian@apronworks.aero.

Mängel und Transportschäden Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Sollte Ihr Artikel einen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen oder auf dem Transportweg beschädigt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter bastian@apronworks.aero.

Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht bei:

• Ihre Bestellnummer
• eine kurze Beschreibung des Mangels
• aussagekräftige Fotos des Artikels

Nach Prüfung bieten wir Ihnen je nach Fall eine kostenlose Neuanfertigung (Ersatz) oder eine Erstattung des Kaufpreises an.

Falsche oder beschädigte Lieferung Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, melden Sie sich bitte ebenfalls innerhalb von 14 Tagen bei uns. Wir kümmern uns umgehend um eine korrekte Ersatzlieferung.